CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Inbebe et toute personne effectuant un achat sur le site https://inbebe.com/.
En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Inbebe, notamment dans les catégories : Jouets et jeux, Vêtements pour filles, et Vêtements pour garçons.

2. Produits

  • Les produits présentés sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible.

  • Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel, sans affecter ses caractéristiques essentielles.

  • Tous les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.

  • Inbebe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif appliqué lors de la validation de la commande.

  • La livraison est gratuite en France métropolitaine.

4. Commandes

  • Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

  • Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande.

  • Inbebe se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
Shop Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

6. Expédition et livraison

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors dimanches et jours fériés).

  • La livraison est assurée par Colissimo et intervient dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après expédition.

  • Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’envoi du colis.

  • Inbebe ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation :

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalités.

  • Les retours sont gratuits en France métropolitaine.

  • Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et contrôle des articles retournés.

  • Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, non lavés et complets dans leur emballage d’origine.

8. Échanges

Les échanges sont acceptés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, un remboursement intégral sera effectué.

9. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception, en fournissant des photos et une description du problème.
Les frais de retour et de réexpédition sont alors entièrement pris en charge par Inbebe.

10. Service client

Pour toute question, notre service client est joignable :

  • E-mail : contact@inbebe.com

  • Téléphone : +33 7 57 90 63 13

  • Horaires : lundi au samedi, de 9h à 18h.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.